Airbnb(エアビーアンドビー)ってナンなの!?いや、それは知っているけれどイマイチ上手く使いこなせなくて・・・。

Airbnbの流行に乗り遅れてしまってはいませんか?旅行をより楽しく安くしてくれるAirbnb。毎日をより楽しくリッチにしてくれるAirbnb。

このページでは、そんな画期的な民泊サイトAirbnbのとっておきの攻略法を、「ゲスト利用」「リスティング作成法」「接客法」の3つの角度から解説します!

1 Airbnb(エアビーアンドビー)のゲスト利用を攻略しよう!

民泊仲介サイトAirbnb(エアビーアンドビー)を攻略しよう!

まずはゲストとして、Airbnbを上手に使いこなせるようになりましょう。

1-1.Airbnb(エアビーアンドビー)ならではの魅力ってどんなこと?

至れり尽くせりのホテルはたくさんあるし、ホテル以外の宿泊施設もたくさんあるのに、なぜAirbnb(エアビーアンドビー)はこれほど世界中で人気を獲得できたのでしょうか?

  1. 一般家庭に泊まれるので各国・各地の文化が心底楽しめる!
  2. ホテルよりも、ゲストハウスよりも安い価格で泊まれる!
  3. お城や灯台、ツリーハウスなどユニークな施設に泊まれる!
  4. 世界中に友達を作ることができる!

1-1-1.一般家庭に泊まれるので各国・各地の文化が心底楽しめる!

Airbnb(エアビーアンドビー)が海外で大人気になった理由は、「一般家庭に泊まれる」という特色ゆえ。その土地土地のローカルな雰囲気や文化、習慣、素朴な食事などを垣間見るのに、一般家庭ほど適した場所はありませんよね。

これが知的好奇心旺盛な旅行者たちにウケたのです。

1-1-2.ホテルよりも、ゲストハウスよりも安い価格で泊まれる!

ローカル色の強さと人気の要因を二分しているのが「安さ」。先進国の場合、ホテルなら1泊5,000円はするところ、Airbnb(エアビーアンドビー)なら2,000円です。パリでもニューヨークでも個室が2,000円で泊まれるなんて、信じられますか!?

1-1-3.お城や灯台、ツリーハウスなどユニークな施設に泊まれる!

Airbnb(エアビーアンドビー)の唯一無二な個性がコレ。

これまで宿泊施設として認可が下りなかった施設でも登録できるため、非常にユニークな施設に泊まることができます。お城やツリーハウスは有名ですが、他にも灯台、トレーラーハウス、かまくら、リゾートホテル貸切、はては無人島なんていうすさまじくレアなモノも!

1-1-4.世界中に友達を作ることができる!

どれだけ海外旅行をしても、ホテルのスタッフとは友達になれません。しかし、Airbnb(エアビーアンドビー)のホストとはカンタンに友達になれます!

意気投合すれば、ツアー料金もタクシー代も取らずにあなたをレジャーに連れていってくれるかもしれませんし、あなたの移住のお手伝いをしてくれるかもしれません。日本に遊びに来た際には、わざわざあなたを訪ねてくれるかも?「FacebookのID、交換しませんか?」と笑顔でホストにお願いしてみましょう。

1-2.価格相場っていくらくらい?

安いと言われるAirbnb(エアビーアンドビー)宿泊ですが、相場やコツを知らなければ中途半端な値段のものばかり選んでしまうことも・・・。

  1. 先進国の「個室」タイプ:2,000円前後で見つけたい。
  2. 先進国の「まるまる貸切」タイプ:7,000円前後で見つけたい。
  3. 先進国の「シェアルーム」タイプ:1,200円程度で見つけたい。

なお、発展途上国の場合、Airbnb(エアビーアンドビー)泊はあまりコストパフォーマンスがよくありません。これは、最低価格が10ドルと決められているため。発展途上国の場合、ゲストハウスや2ツ星ホテルなら10ドルを切るものも少なくないので、安さ重視なら他を選びましょう。

1-3.安全なお部屋を選り分けるコツは?

ゲスト利用で最も重要な攻略法はコレ!

日本人はAirbnb(エアビーアンドビー)泊にためらいを感じている人が多いのですが、その要因の第一が「安全性への懸念」のようです。しかしこれについては、お部屋選びのコツさえつかんでしまえばほとんど問題ありません。

  1. ホームステイ型のお部屋を選ぶことが何よりも重要!
  2. 数より質!カスタマーレビューに長々とコメントが書かれているホストは良ホスト。
  3. 女性ホストなら女性ゲストでも安心。清潔度も高い傾向にアリ。
  4. 子供やペットの居ないところはアクシデントが起きにくい。

1-3-1.ホームステイ型のお部屋を選ぶことが何よりも重要!

何よりも重要なことは、「ホームステイ型」のお部屋を選ぶこと。ホストがその家に住んでいる民泊のことですね。

海外の場合、9割以上がホームステイ型です。日本の場合、7割以上が家主不在型なので要注意!家主不在型は管理スタッフが居ないので、アクシデントが起きやすいうえに何かあっても助けてもらえません・・・。

問い合わせの際は、「ホームステイ型ですか?」と必ず質問するようにしましょう。

1-3-2.数より質!カスタマーレビューに長々とコメントが書かれているホストは良ホスト。

あまり知られていない攻略法を一つ!

多くのゲスト利用者は、カスタマーレビューの多くついているところを「良い物件」と察して泊まろうとしますが、安全性や清潔さ、優しさを求めるなら、レビューは数より質に着目してください。

カスタマーレビューに数多く、長々とコメントを書かれているホストは、良質なホストである可能性が高いです。英語のコメントが多いため読むのが大変かもしれませんが、難点がずらずら並んでいるケースもあるので、頑張って多少はコメント内容もチェックしましょう。

1-3-3.女性ホストなら女性ゲストでも安心。清潔度も高い傾向にアリ。

あなたが女性なら、女性ホストの物件を選ぶことで安全問題を攻略できます。

また、女性ホストの場合は、清潔度も高い傾向にありますし、お部屋の設備やアメニティグッズも充実している傾向が。

1-3-4.子供やペットの居ないところはアクシデントが起きにくい。

あなたが身綺麗な格好で旅行をしているなら、子供やペットのいる家庭は選ばないほうが良いかもしれません。

お察しのとおり、やはりどうしてもペットや子供はソソウを起こしてしまいやすく、あなたの服を汚したり大事なデジタル機器を壊してしまう懸念が高まります。ペットの毛が家中に散らかっていることもありますし、鳴き声・泣き声がうるさくて眠れない懸念も・・・。

1-4.利用時の最注意点!お部屋までの行き方は万全に把握しておいて。

Airbnb(エアビーアンドビー)泊をする際は、「来場」に注意が必要です!

というのも、Airbnbの施設はほとんどが住宅街の中の一般家庭であるため。看板も道案内もないので、ホテルなどと比べて探すのがとても大変ですし、道ゆく人に尋ねてもわかる人はいません。

予約が確定すると住所を教えてもらえますが、それをグーグルマップなどで検索するだけではわかりづらいことがあります。また、海外であなたのスマートフォンがネット接続できないなら、あらかじめ地図や道案内のメールなどをプリントアウトして持参しておきましょう。

1-5.安くて良い部屋に泊まりたいなら、3カ月前に検索開始を!

Airbnb(エアビーアンドビー)の施設が他の宿泊施設と大きく異なる点は、ほとんどの物件において、「1部屋しかない」ということです。せっかくステキなお部屋を見つけても、誰かが予約してしまえばもうその日は、あなたが泊まることはできません!

そのため、旅行予定日の3カ月を切ったくらいにはもう検索を開始し、早めにお部屋を押さえてしまいましょう。なお、3カ月以上前だとリスティングをまだ開放していないホストも少なくないので、逆効果です。

2 Airbnb(エアビーアンドビー)のリスティング登録を攻略しよう!

民泊仲介サイトAirbnb(エアビーアンドビー)を攻略しよう!

民泊の魅力のトリコになったなら、ぜひホストとしても楽しんでみましょう。あなたの家に外国人が大勢来てくれるようになりますし、ちょっとした副収入も得られるようになります。少々不安があっても、この攻略法を知れば大丈夫。

2-1.Airbnb(エアビーアンドビー)のホストは誰でもなれる!

ご存知でしたか?あなたがその気にさえなれば、Airbnbのホストになることは驚くほどカンタンです!

Airbnbを営むのに特殊な設備は何も必要なく、一般的な家庭で充分受け入れが可能です。空いている部屋がないとしても、リビングの一角のソファベッドで眠ってもらうようなカタチでもOKだなんて、ご存知でしたか?

ただし、マンションや賃貸の場合は、それらの規約に反すると営業を差し止められてしまう可能性が高いのでご注意を。

2-2.登録もカンタン。お金だって掛からない!

Airbnb(エアビーアンドビー)にお部屋を登録するのも驚くほどカンタン。ガイダンスに沿って質問事項を入力していけば、あなたのリスティング(お部屋の詳細ページ)はあっけなく作れてしまいます。

リスティングはあなたお部屋の強力な宣伝ツールですが、これを作成することにお金は掛かりません。Airbnbにお金を支払うのは、予約が入ったときだけ。しかもそれも宿泊収入のわずか3%の額で済んでしまうのです。

2-3.注目されるリスティングを書く3つのポイント。

いくら良い立地に位置していても、リスティング(お部屋の詳細ページ)が魅力的でなければゲストユーザーの目には留まりません。注目されるリスティングを作成するには、いくつかのコツがあります。

  1. タイトルには魅力をありったけに詰め込んで!
  2. 写真は重要!見栄え良く撮って何枚も載せよう。
  3. トップ写真にアピールポイントを書きこもう。

2-3-1.タイトルには魅力をありったけに詰め込んで!

ゲストユーザーの画面には、検索した条件に基づいてたくさんのリスティング(お部屋の詳細ページ)が表示されます。その中から選んでもらうには、タイトルで惹きつけることが非常に大切。50文字と決められた制限の中で、「駅チカ」「激安」「朝食付き」「ディズニーランドから1駅」など、あなたのお部屋の魅力を端的に詰め込んでください。

2-3-2.写真は重要!見栄え良く撮って何枚も載せよう。

写真はお部屋の様子を端的にアピールできる最も重要なツール。これを疎かにしてはいけません。

ゲストルームやリビングを綺麗に掃除・整頓してから、なるべく良いカメラで撮りましょう。パソコンで画像補正することも忘れずに。明るくクッキリした画像になりましたか?

また、浴室や洗面所、キッチン、トイレなど、様々な設備の写真も載せてください。周辺のお店や公園の写真なども良いアピールになります。

2-3-3.トップ写真にアピールポイントを書きこもう。

これは、他のホストと差を付けられるとっておきの攻略法!

パソコンやスマートフォンの写真加工アプリが使えるなら、トップ写真にはさらに一工夫を。「Wi-Fi Free!」や「Coffee Free!」といったアピールポイントを、トップ画像に埋め込んでしまうのです。すると、リスティングを開かなくても、検索結果一覧の画面上であなたの民泊の魅力をたくさんアピールすることができます。

3 Airbnb(エアビーアンドビー)のゲスト対応を攻略しよう!

民泊仲介サイトAirbnb(エアビーアンドビー)を攻略しよう!

ホテルのスタッフを経験したことのある人は少ないことでしょう。しかもAirbnbのゲストは外国人が多いです!ゲストの対応にはどのようなことに気を付けたら良いか、その攻略法をご紹介します。

3-1.英語はカタコトで充分。笑顔と気遣いを見せることが重要!

英語に自信のない人は多いことでしょうが、英語力はAirbnb(エアビーアンドビー)を攻略するうえであまり重要ではありません。英語力よりも、社交性や気遣いのほうがずっと重要ですし、ゲストに好感を持ってもらうことができます。

3-2.「一緒にお茶でもどう?」で一気にお友達に!

Airbnb(エアビーアンドビー)のゲストと交流を深めたいなら、あなたがお茶をするときに「一緒にお茶でもどうですか?」と誘ってみましょう。

これをやるかやらないかで、ゲストとの交流時間は雲泥の差となります。そして、おしゃべりをすればするほど民泊ホスティングは有意義なものとなりますし、楽しい思い出になるのです!

3-3.チェックインの際はできれば駅までお迎えにいこう。

ゲストが一番苦戦しやすいのが、あなたの民泊施設に訪れるとき。地図を見ただけでは場所がわからないことも多く、また、道ゆく人に尋ねても、英語で答えてあげられる日本人は少なく・・・。ゲストが道に迷ってしまうと、評価が下がってしまうばかりか警察沙汰になってしまうことも!

できれば、駅などわかりやすい場所まで迎えに行ってあげるようにしましょう。

いかがでしたか?これであなたも、Airbnbを完全攻略!

民泊スタートアップnaviでは、民泊ホストのスキルを高めるためのノウハウ記事をたくさん用意しています。リスティングの書き方、接客の仕方、お出迎えの仕方など、各項目についてもっと詳述したページもありますから、カテゴリーや画面右の検索窓から探し、お役立てください。

まとめ。

民泊仲介サイトAirbnb(エアビーアンドビー)を攻略しよう!

【Airbnb(エアビーアンドビー)のゲスト利用を攻略しよう!】
・Airbnbならではの魅力はこんなこと。

  1. 一般家庭に泊まれるので各国・各地の文化がリアルに楽しめる!
  2. ホテルよりも、ゲストハウスよりもさらに安い価格で泊まれる!
  3. お城や灯台、ツリーハウスなどユニークな場所に泊まれる!
  4. 世界中に友達を作ることができる!

・Airbnbの価格相場っていくらくらい?

  1. 先進国の「個室」タイプ:2,000円前後で探してみよう。
  2. 先進国の「まるまる貸切」タイプ:7,000円前後で探してみよう。
  3. 先進国の「シェアルーム」タイプ:1,200円程度で探してみよう。
  4. 発展途上国は軒並みコスパが悪いので要注意!

・安全なお部屋を選り分けるコツは?

  1. 「ホームステイ型」のお部屋を選ぶことが何より重要!
  2. 数より質!レビューに長々とコメントが書かれているホストは良ホストの可能性大。
  3. 女性ホストなら女性ゲストでも安心。清潔度も高い傾向にアリ。
  4. 子供やペットの居ない家庭はアクシデントが起きにくい。

・利用時の最注意点!お部屋までの行き方は万全に把握しておいて。
・安くて良い部屋に泊まりたいなら、3カ月前には検索開始を!

【Airbnbのリスティング登録を攻略しよう!】

  • Airbnbのホストは誰にでもなれる!
  • 登録作業もカンタン。お金だって掛からない!
  • 注目されるリスティングを書くための3つのポイント。
  1. タイトルにはお部屋の魅力をありったけに詰め込んで!
  2. 写真はとても重要!見栄え良く撮って、かつ何枚も載せよう。
  3. トップ写真にはアピールポイントを埋めこもう。

【Airbnbのゲスト対応を攻略しよう!】

  • 英語はカタコトでも充分。笑顔と気遣いを見せることのほうが重要!
  • 「一緒にお茶でもどう?」で交流時間が激増し、一気にお友達に!
  • チェックインの際、できれば駅までお迎えにいこう。

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